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Preguntas frecuentes

Llave en mano

¿Qué significa exactamente “Llave en mano” en FILA?

En FILA, el servicio "Llave en mano" significa que nos encargamos de todo, desde la redacción del proyecto hasta la entrega final de las llaves, con un precio cerrado y sin sorpresas.
Esto incluye la gestión integral de todo el proceso: arquitectura e ingeniería, tramitación de permisos, producción en taller, construcción en obra, coordinación de industriales, instalaciones y acabados interiores. Un único equipo, un único interlocutor y un resultado final listo para entrar a vivir con toda la garantía FILA.

¿Qué ventajas tiene el servicio Llave en mano?

- Tranquilidad total: nosotros coordinamos todas las fases y profesionales.
- Control absoluto del presupuesto y de los plazos: ninguna sorpresa final.

¿Incluye también el proyecto técnico y la gestión de permisos?

Sí. El servicio Llaves en mano incluye todo el proyecto técnico (arquitectura, ingeniería y dirección de obra) así como la tramitación completa de licencias, permisos y certificados finales, para que no tengas que preocuparte de la burocracia.
Sin embargo, si ya dispones de un proyecto previo, en FILA también podemos adaptarlo a nuestro sistema constructivo, manteniendo la coherencia técnica y garantizando la calidad del resultado final.

¿Puedo personalizar la casa si es Llave en mano?

Totalmente. Trabajamos con módulos optimizados pero altamente personalizables. Puedes adaptar distribuciones, materiales, instalaciones y acabados para que la casa se ajuste al 100% a lo que necesitas.

¿Qué grado de implicación tendré que tener en el proceso?

Tú decides. Puedes participar en las fases de diseño y selección de acabados, ya partir de ahí nos hacemos cargo de todo. Mantendrás seguimiento en tiempo real e informes periódicos por estar siempre informado.

¿Qué no incluye el servicio Llave en mano?

Sólo quedan fuera aquellos elementos que el cliente decide excluir expresamente, tales como mobiliario no fijo, electrodomésticos, elementos decorativos, piscinas u otros complementos especiales.
Todo lo que forma parte del proceso constructivo —proyecto, obra, instalaciones, acabados y certificados— está incluido.
Ahora bien, si el cliente quiere incorporar alguno de estos elementos extra y queda definido desde el principio, en FILA hacemos la valoración correspondiente y lo incluimos en el presupuesto con un precio cerrado.

¿Cuánto tiempo tardan en entregar una casa Llave en mano?

Depende del tamaño y complejidad del proyecto, pero en FILA destacamos por reducir los plazos gracias a la industrialización del proceso. A menudo entregamos entre 6 y 8 meses, siempre cumpliendo el calendario pactado.

¿El presupuesto puede variar durante la obra?

No. En FILA trabajamos con presupuesto cerrado y total transparencia.
El precio sólo puede variar si el cliente solicita cambios voluntarios o elementos extras sobre el proyecto inicial.
En estos casos, antes de ejecutar nada:
1. Hacemos una valoración económica detallada.
2. El cliente debe aprobarlo expresamente.
3. Y, si es necesario, actualizamos el planning de obra para mantenerlo todo ordenado y bajo control.
Ninguna sorpresa final. Todo queda acordado y documentado antes de avanzar.

¿Qué garantía tiene una casa construida con el sistema Llave en mano?

Ofrecemos las garantías legales vigentes más una garantía propia sobre elementos constructivos y acabados, para que tengas total seguridad de calidad y durabilidad.

¿Puedo añadir elementos de eficiencia energética o sistemas sostenibles?

Sí. Forma parte de la filosofía FILA: podemos integrar aislamientos de altas prestaciones, aerotermia, placas solares, ventilación mecánica con recuperación y otras soluciones que mejoran la clase energética y reducen consumo.

¿Cómo funciona el proceso de inicio?

1. Primera reunión y estudio de necesidades.
2. Propuesta inicial y presupuesto orientativo.
3. Proyecto técnico y definición de acabados.
4. Fabricación y ejecución.
5. Entrega final y llaves en la mano.

¿Puedo contratar sólo una parte del proceso y no el Llave en mano completo?

Sí. Aunque el servicio Llaves en mano es el más completo y eficiente, también podemos asumir proyectos parciales (sólo estructura, carpintería exterior, interiores, etc.) si el cliente lo prefiere así.

¿Cómo garantizáis la calidad del resultado final?

Con un sistema propio de producción controlada, supervisión continua, materiales certificados y un equipo técnico con más de 75 años de experiencia en el sector. Cada fase se valida antes de pasar a la siguiente.

Obra nueva

¿Cuánto tardáis en construir una obra nueva?

Con nuestro sistema de construcción industrializada, podemos acortar plazos hasta un 50% respecto a la construcción tradicional, dependiendo del tamaño y complejidad del proyecto. El tiempo medio puede variar entre 6 y 9 meses, desde el permiso de obra hasta la entrega.

¿Cuál es el coste aproximado de una casa construida por FILA?

El coste depende de muchos factores: ubicación, superficie, acabados, sistemas energéticos... Pero trabajamos con presupuestos cerrados y claros desde el inicio, evitando gastos inesperados. Nos adaptamos a proyectos de nivel alto cuidando cada detalle.

¿Cuál es el precio de construcción de obra nueva (€/m²)?

El coste de construcción de una obra nueva puede variar en función de diversos factores como el tipo de vivienda, el grado de industrialización, la ubicación de la parcela y su accesibilidad, entre otros muchos.

Actualmente, la mayoría de los proyectos que llevamos a cabo se encuentran dentro de un rango estimado de 2.500€ a 3.700€/m², siempre adaptándonos a las necesidades y características de cada cliente y terreno.

Tengo un terreno y quiero construir una casa. ¿En qué me puede ayudar?

Te lo podemos facilitar todo. En FILA te acompañamos desde el primer momento: analizamos las características del terreno, valoramos su viabilidad urbanística, te asesoramos en el diseño, tramitamos los permisos, el proyecto técnico y nos encargamos de toda la ejecución de la obra con equipo propio.

Si lo quieres, también podemos ofrecerte el servicio "llave en mano", para que sólo tengas que preocuparte de recogerlas el día de la entrega. Nuestro objetivo es hacer que el proceso de construir tu casa sea tan ilusionante como sencillo.

¿Puedo personalizar mi casa?

Sí. Cada proyecto es único. Te damos opciones de diseño, distribución y acabados, y te asesoramos para que cada decisión esté alineada con tu estilo y necesidades.

¿Construís casas sostenibles y eficientes energéticamente?

Totalmente. Apostamos por la eficiencia energética, la reducción de la huella de carbono y la utilización de sistemas y materiales que mejoren el confort y ahorro energético.

Reformas y rehabilitaciones

¿Qué diferencia entendemos entre una reforma y una rehabilitación?

Una reforma consiste en modificar, actualizar o mejorar un espacio existente sin alterar su estructura principal. Suele centrarse en acabados, distribuciones interiores, instalaciones o elementos estéticos, con el objetivo de actualizar la funcionalidad o apariencia de una vivienda o local.
Una rehabilitación, en cambio, implica actuar sobre elementos esenciales del edificio —estructura, cimientos, fachadas, cubierta o sistemas constructivos— para recuperar su seguridad, durabilidad y eficiencia. No sólo mejora la estética o la distribución, sino que garantiza que el edificio mantenga o recupere sus óptimas condiciones de habitabilidad.
En FILA trabajamos ambos enfoques, siempre con profesionales especialistas.

¿Cuándo recomendamos realizar una reforma o una rehabilitación?

En FILA valoramos cada proyecto de forma personalizada para garantizar la solución más eficiente, sostenible y adecuada a las necesidades del cliente.
Recomendamos una reforma cuando el objetivo es actualizar o mejorar el espacio sin intervenir en la estructura principal del edificio. Es ideal si quieres renovar distribuciones, acabados o instalaciones internas para conseguir mayor confort, funcionalidad o estética.
Recomendamos una rehabilitación cuando es necesario actuar sobre elementos esenciales del edificio para garantizar su seguridad, durabilidad y eficiencia energética. Es la mejor opción frente a problemas estructurales, humedades, cubiertas deterioradas o instalaciones anticuadas, y siempre que se busque alargar la vida útil del inmueble con criterios responsables y sostenibles.

¿Cuánto tardáis en realizar una reforma o rehabilitación?

El plazo depende del alcance del proyecto: una reforma de baño puede durar pocos días, mientras que una reforma integral o rehabilitación estructural tiene una duración más larga.
En FILA optimizamos al máximo los tiempos de ejecución y cumplimos los plazos acordados, con una comunicación constante para que puedas planificarte. Nuestra filosofía de trabajo permite industrializar procesos y reducir plazos sin perder calidad.

¿Sólo hace obra nueva o también reformas y rehabilitaciones?

Hacemos obra nueva, reformas parciales, reformas integrales y rehabilitaciones de viviendas, pisos, edificios, masías, etc. Nos adaptamos a cada caso y ofrecemos un servicio completo, desde el estudio inicial hasta la ejecución final.

¿También hacéis reformas de baños y cocinas?

Sí. Realizamos reformas de cocinas y baños con diseño personalizado, materiales de calidad y acabado profesional y duradero. Pueden formar parte de una reforma integral o ser actuaciones puntuales.

¿Hacéis pequeñas reformas aunque no hayáis construido vosotros la casa?

Sí. Intervenimos en cualquier vivienda, independientemente de quien la haya construido originalmente. Nos encargamos del estudio, planificación y ejecución para garantizar un resultado óptimo.

Proceso y servicios

¿Qué proceso debo seguir si quiero construir con vosotros?

1. Nos reunimos para conocer tus necesidades.
2. Estudiamos la viabilidad del proyecto.
3. Proponemos un anteproyecto y presupuesto.
4. Te acompañamos en la tramitación de permisos.
5. Ejecutamos el proyecto con seguimiento continuo centralizado y bajo nuestro control.

¿Trabajáis con clientes particulares o sólo con promotores?

La mayoría de nuestros proyectos son para clientes particulares que desean construir o reformar su hogar con un enfoque personalizado. También colaboramos con promotores en proyectos de calidad.

¿Hacéis presupuestos sin compromiso?

Sí. Podemos ofrecer una primera reunión de asesoramiento y un presupuesto inicial orientativo sin compromiso.

¿Ofrecéis servicios de "llave en mano"?

Sí. Nos encargamos de todo el proceso, desde la idea inicial hasta la entrega de la casa completamente terminada y lista para entrar a vivir en ella. Tú imaginas, nosotros hacemos el resto.

¿Tenéis promociones disponibles?

Sí, en FILA disponemos de promociones activas en determinados momentos del año, ya sea en viviendas llave en mano, proyectos personalizados o parcelas disponibles. Te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para conocer las promociones actuales y valorar cuál se ajusta mejor a tu proyecto.

Equipo y flexibilidad

¿Trabaja sólo con proyectos propios o puedo venir con mi arquitecto?

Nos adaptamos a ti. Puedes venir con tu arquitecto, o dejarlo todo en nuestras manos (llave en mano). Tenemos un equipo técnico propio de arquitectura e ingeniería pero también sabemos colaborar con otros profesionales.

¿Me podéis ayudar si todavía no tengo arquitecto?

Sí. Disponemos de un equipo propio de arquitectura e ingeniería para convertir tu proyecto desde cero.

¿Qué diferencia existe entre vosotros y otra constructora?

Trabajamos con equipo propio (más de 30 profesionales), utilizamos procesos industrializados y ofrecemos un acompañamiento total. Esto nos permite ofrecer mayor calidad, reducir plazos de ejecución y cumplirlos rigurosamente.

¿Estaré acompañado durante todo el proceso?

Sí. Nuestro compromiso es estar a tu lado desde el primer momento hasta después de la entrega. Recibirás asesoramiento, comunicación fluida y coordinación con todos nuestros profesionales implicados.

Tecnología y sistema constructivo

¿Qué sistemas de construcción utilizáis?

Trabajamos con todo tipo de sistemas constructivos, desde los métodos tradicionales a los más innovadores e industrializados. Escogemos el sistema más adecuado según las necesidades específicas de cada proyecto, siempre buscando la mejor solución para el cliente.

Sin embargo, somos firmes defensores de la construcción industrializada por todas las ventajas que ofrece:
· Plazos de entrega mucho más cortos.
· Mejor control de calidad.
· Más eficiencia energética.
· Un impacto ambiental mucho menor.

Apostamos por un modelo de construcción inteligente, sostenible y adaptado al futuro.

Ámbito de actuación

¿Trabajáis fuera de la Cerdanya?

Sí. Aunque nuestra actividad principal se concentra en la Cerdanya y Alt Urgell, los procesos constructivos industrializados nos permiten salir de nuestra zona y ofrecer nuestro modelo de calidad y eficiencia en cualquier punto de Cataluña, e incluso más allá.
Estudiamos cada proyecto con rigor y lo realizamos con las mismas garantías de siempre: sostenibilidad, plazos cortos y acabados impecables.

Visitas y relación con el cliente

¿Puedo visitar obras en curso o viviendas ya construidas?

Sí. Nos gusta que los futuros clientes vean el resultado real de nuestro trabajo. Podemos concertar visitas a obras en marcha o viviendas ya finalizadas con permiso de los propietarios.

¿Puedo visitar la obra durante la construcción?

Por supuesto. Nos gusta que el cliente vea cómo avanza su proyecto. Organizamos visitas de obra periódicas para que puedas seguir la evolución.

¿Tenéis mucha lista de espera?

Depende del momento y del tamaño del proyecto. Te recomendamos contactar con antelación, especialmente por proyectos de obra nueva. Te ofreceremos un calendario realista desde el primer momento inicial orientativo sin compromiso.

¿Qué ocurre si tengo un imprevisto o quiero realizar cambios durante la obra?

Nos adaptamos. Siempre te asesoramos sobre cómo afectará el cambio a nivel técnico, económico y de calendario, y buscamos la mejor solución.

¿Podemos hacer reuniones online?

Sí, nos adaptamos a ti y ofrecemos reuniones virtuales siempre que lo necesites, especialmente en las primeras fases del proyecto.
Sin embargo, en FILA creemos que es imprescindible mantener también reuniones presenciales, tanto en fases iniciales antes de empezar como durante la obra. Es en estos encuentros donde se construye la confianza, se perciben mejor las ideas, y se vive la evolución del proyecto con mayor sentido y emoción.
El trato cercano y humano es una parte esencial de nuestro valor añadido.

¿Aún sigues con dudas?

Ponte en contacto con nosotros y nuestros expertos te contestarán lo antes posible.

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